Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 1d22, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần
1d22 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang, chọn mục tài khoản và quyền riêng tư, mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu về dữ liệu bạn cần xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu dữ liệu và xác nhận danh tính qua OTP điện thoại.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 1d22 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ khi bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền qua trang đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ tách biệt khỏi thông tin đăng nhập tài khoản.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin tài khoản tại 1d22.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên làm việc. Không thu thập mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, xác nhận danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn.

Có thể. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian quy định.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.